Geld-zurück-Garantie für Kontaktlinsen

Unsere Geld-zurück-Garantie gewährleistet Ihre Zufriedenheit mit ausgewählten Kontaktlinsen­marken. Sollten Sie Probleme haben oder mit diesen Marken nicht zufrieden sein, sind Sie bei uns in guten Händen! Ihre Sehkraft und Ihr Komfort haben für uns oberste Priorität. Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie für Kontaktlinsen von TopVue und Gelone sowie anderen, ausgewählten Marken.
Für weitere Informationen, lesen Sie die untenstehenden Bedingungen.

TopVue

Wir ermutigen Sie Kontaktlinsen von TopVue zu testen! Wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen die gesamte Packung, sofern Sie sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf an uns zurücksenden und die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt sind.
Bitte beantragen Sie eine Rücksendung/Re­klamation über unsere Website wie hier beschrieben: Reklamationen und Rücksendungen. Sie werden dazu eine Rückmeldung mit einem Rücksendeschein bzw. evtl. zu klärenden Fragen von unserem Kundenservice erhalten.

TopVue logo

Bedingungen für die Erstattung:

  • Diese Garantie gilt nur für TopVue Produkte!
  • Bitte beachten Sie, dass die Geld-zurück-Garantie NICHT für unsere spezielle 10+10 TopVue-Aktion gilt.
  • Zurückgegebene Linsen müssen unbeschädigt sein, gut verpackt und gemäß unserer Rücksendebedingungen versandt worden sein.
  • Die Sendung muss einen von Alensa.de ausgestellten Kaufbeleg enthalten.
  • Die Garantie kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn ein Missbrauch vorliegt, z. B. bei wiederholter Rückgabe von Kontaktlinsen desselben Typs und derselben Parameter.
  • Das Porto für die Rücksendung von TopVue-Kontaktlinsen wird von uns übernommen. Kontaktieren Sie uns wie oben beschrieben, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten.
  • Sie erhalten den gezahlten Betrag zurück, unabhängig von etwaigen späteren Preisänderungen des Produkts.
  • Die Sendung muss die erforderliche Anzahl von Kontaktlinsen enthalten - siehe folgende Tabelle:
Gekaufte Packung Anzahl zurück zu schickender Linsen
TopVue Daily (180 Linsen) 172 unbenutzte Linsen
TopVue Daily (90 Linsen) 86 unbenutzte Linsen
TopVue Daily (30 Linsen) 26 unbenutzte Linsen
TopVue Daily (10 Linsen) 8 unbenutzte Linsen
TopVue Elite+ (180 Linsen) 172 unbenutzte Linsen
TopVue Elite+ (90 Linsen) 86 unbenutzte Linsen
TopVue Elite+ (30 Linsen) 26 unbenutzte Linsen
TopVue Elite+ (10 Linsen) 8 unbenutzte Linsen
TopVue One+ (90 Linsen) 86 unbenutzte Linsen
TopVue One+ (30 Linsen) 26 unbenutzte Linsen
TopVue Air (6 Linsen) 4 unbenutzte Linsen
TopVue Premium (12 Linsen) 10 unbenutzte Linsen
TopVue Premium (6 Linsen) 4 unbenutzte Linsen
TopVue Monthly (6 Linsen) 4 unbenutzte Linsen
TopVue Monthly Plus (6 Linsen) 4 unbenutzte Linsen
TopVue Air Multifocal (6 Linsen) 4 unbenutzte Linsen
TopVue Air Multifocal (3 Linsen) 2 unbenutzte Linsen
TopVue Blue Blocker (180 Linsen) 172 unbenutzte Linsen
TopVue Blue Blocker (90 Linsen) 86 unbenutzte Linsen
TopVue Blue Blocker (30 Linsen) 26 unbenutzte Linsen
TopVue Daily Multifocal (90 Linsen) 86 unbenutzte Linsen
TopVue Daily Multifocal (30 Linsen) 26 unbenutzte Linsen
TopVue Daily for Astigmatism (90 Linsen) 86 unbenutzte Linsen
TopVue Daily for Astigmatism (30 Linsen) 26 unbenutzte Linsen

Gelone

Entdecken Sie die außergewöhnliche Qualität der Gelone Kontaktlinsen ohne Risiko. Sollten die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bleibt unser Engagement für Ihre Zufriedenheit davon unberührt. Wir bieten Ihnen eine volle Rückerstattung für die komplette Packung Gelone-Linsen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf.

Gelone logo

Bedingungen für die Erstattung:

  • Diese Garantie gilt nur für Gelone Kontaktlinsen!
  • Zurückgegebene Linsen müssen unbeschädigt sein, gut verpackt und gemäß unserer Rücksendebedingungen versandt worden sein.
  • Die Sendung muss einen von Alensa.de ausgestellten Kaufbeleg enthalten.
  • Die Garantie kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn ein Missbrauch vorliegt, z. B. bei wiederholter Rückgabe von Kontaktlinsen desselben Typs und derselben Parameter.
  • Das Porto für die Rücksendung von Gelone-Kontaktlinsen wird von uns übernommen. Kontaktieren Sie uns wie oben beschrieben, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten.
  • Sie erhalten den gezahlten Betrag zurück, unabhängig von etwaigen späteren Preisänderungen des Produkts.
  • Die Sendung muss die erforderliche Anzahl von Kontaktlinsen enthalten - siehe folgende Tabelle:
Gekaufte Packung Anzahl zurück zu schickender Linsen
Gelone 1-day (180 Linsen) 172 unbenutzte Linsen
Gelone 1-day (90 Linsen) 86 unbenutzte Linsen
Gelone 1-day (30 Linsen) 26 unbenutzte Linsen
Gelone Monthly (3 Linsen) 2 unbenutzte Linsen
Gelone Monthly (6 Linsen) 4 unbenutzte Linsen
Gelone 1-day Multifocal (180 Linsen) 172 unbenutzte Linsen

TOTAL30

Total30 lenses

Bedingungen für die Erstattung:

PRECISION1

PRECISION1 lenses

Bedingungen für die Erstattung: